Dyad Scrum

O DYADscrum é uma importante ferramenta que permite aos Administradores do SISTEMA DYADHRP, profissionais das Operadoras e Prestadores de Serviços de Saúde, manter um canal aberto com a equipe de suporte da DYAD. Por meio desta ferramenta, é possível registrar todas as dúvidas e solicitações dos clientes da Dyad com relação aos sistemas DYADHRP e DYADHDI e acompanhar a evolução das soluções apresentadas e executadas através do ciclo de eventos registrado no histórico de cada requisito.

O DYADscrum será sempre o principal meio de comunicação entre a Dyad e seus clientes em virtude da facilidade de operacionalização e benefícios proporcionados pela transparência da informação. Além disso, é tido como meio de medição da eficiência dos serviços de suporte mediante acompanhamento estatístico.


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